Если прокси не работает

Ошибка 407 или неверный пароль

Сделай свежий экспорт и вставь строку заново. Проверь порядок полей, протокол и порт. Белого списка IP нет.После смены гео, ротации или Sticky-режима у ротационных прокси меняются доступы. Старая строка тогда не работает.

Соединение не устанавливается

Проверь срок пакета и остаток трафика. Затем попробуй оба протокола из свежего экспорта. Если не отвечает даже api.ipify.org, повтори попытку через несколько минут и обратись в поддержку.

IP не из выбранной страны

Для ротационных прокси открой категорию, измени страну и нажми Экспорт. Используй новую строку, так как доступы сменились.Если точный город или оператор не обязателен, оставь только страну. Более узкие настройки уменьшают доступный пул. У статических прокси страна задаётся при покупке и не меняется.

IP не меняется

Отключи Sticky и проверь интервал ротации. Режим «Каждый запрос» работает с минимальным интервалом около секунды, но одно повторно используемое соединение может сохранить IP. Закрой соединение или подожди выбранный интервал.

Закончился трафик или срок

Ротационные: открой категорию и нажми Купить трафик. Покупка добавит ГБ и 30 дней к сроку пакета.Статические: открой Статические → Мои прокси → заказ. Нажми Продлить или включи автопродление. Для автопродления на балансе должна быть нужная сумма.

Прокси работает, но сайт его отклоняет

Если api.ipify.org открывается через прокси, само подключение исправно. Сайт может ограничивать конкретный IP или тип сети. Попробуй другую ротацию, более широкий пул или другой тип прокси. Работа на каждом стороннем сайте не гарантируется.